Política de privacidad
Última actualización: 15 de abril de 2026
Quiénes somos
Luz Viva (luzviva.org) es un sitio devocional católico donde los visitantes pueden encender velas digitales, registrar peticiones de oración y mantener conversaciones con un guía espiritual asistido por inteligencia artificial.
Datos que tratamos
- Peticiones de oración: nombre (puede ser ficticio), país, intención y, opcionalmente, santo. Se almacenan junto con la dirección IP de envío.
- Pagos: los datos de tarjeta los procesa Stripe directamente; nosotros sólo guardamos el identificador de la sesión, el importe, el método y la comisión.
- Chat con el guía espiritual: guardamos cada mensaje (tuyo y del asistente), un identificador anónimo de sesión (cookie), tu dirección IP y, si te suscribes, tu correo electrónico.
Por qué los tratamos
- Para mostrar las oraciones en el muro público (con tu consentimiento al enviarlas).
- Para procesar pagos y emitir recibos.
- Para mantener la continuidad de tus conversaciones con el guía y para mejorar el servicio.
- Para prevenir abuso (rate limiting, detección de mensajes en crisis).
Inteligencia artificial
El guía espiritual está impulsado por un modelo de lenguaje de Google (Gemini). Tus mensajes se envían a Google para generar las respuestas. Google no usa estos datos para entrenar sus modelos cuando se accede vía la API. El guía no es sacerdote ni profesional sanitario y no sustituye la atención médica, psicológica, legal ni los sacramentos.
Conservación
Las conversaciones se conservan mientras tu identificador de sesión exista. Puedes borrar todo tu historial en cualquier momento desde el botón «Borrar mi conversación» dentro del chat.
Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte y limitar el tratamiento de tus datos, así como a portarlos. Para ejercerlos escríbenos a hola@luzviva.org.
Cookies
Usamos una cookie técnica (lv_chat) para identificar tu sesión de chat de forma anónima. También cargamos Google Tag Manager para medición agregada de uso.
Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad: hola@luzviva.org